Підводні камені КАСЬКО

У зв'язку із спадом продажів автомобілів, багато страховиків, що сиділи раніше на "автосалоновій голці", намагаються привернути клієнтів всіма способами. Реклама страхових компанії зазиває клієнтів, жонглюючи обіцянками і низькою ціною. Але наскільки варто довіряти дешевим страховкам і на що слід звернути увагу при укладенні договору? Про підводні камені страхування ми поговоримо з Олександром Меренковим, генеральним директором СЬК "Північна Казна"

- Зараз багато страхових компаній пропонують дешеві страховки. Так в чому ж каверза?- Дешеві страховки – це свідомі спроби страховиків зробити продукт дешевше, викинувши з нього якісь опції. Інша справа, що ці "викинуті" опції клієнтам не завжди зрозумілі і очевидні, як наприклад, при виборі телевізора. Коли ви приходите в магазин побутової техніки, то бачите цілий ряд телевізорів і ясно розумієте, чим вони відрізняються один від одного. Біля одного телевізора – маленький екран, тому ціна дешевша, у іншого – набір функції обмежений. Із страховками інша ситуація, клієнт бере договір і підписує його, іноді дізнаючись про те, що він купив щось не те, тільки на виплатах.- Але ж КАСЬКО само по собі має на увазі захист від всіх рисок.- Потрібно пам'ятати про те, що Касько буває разноє, тому особливу увагу потрібно звертати на набір рисок. Візьмемо, наприклад, ризик "ПОЖЕЖА". У деяких компаніях даний ризик формулюється таким чином: "пожежа – неконтрольоване горіння або вибух, що виникло унаслідок зовнішньої дії". Тобто страхова компанія нестиме відповідальність тільки за пожежу, яка відбулася в результаті ДТП, але не відповідатиме, наприклад, за пожежу в результаті короткого замикання в електросистемі машини. А тим часом, даний ризик дуже важливий і найчастіше приводить до повної загибелі автомобіля. Або, наприклад, в деяких страхових компаніях виплата по ризику "УГІН" проводиться з урахуванням зносу, причому вже протягом першого місяця експлуатації нова машина може втратити до 5-7% від своєї вартості.- На які нюанси варто ще звернути увагу?- По-перше, обов'язково відзначте для себе той момент, з якого страхова компанія починає нести відповідальність за застрахований автомобіль. У деяких компаній ця відповідальність наступає тільки з моменту постановки ТС на реєстраційний облік в ГИБДД. Відповідно, можуть виникнути проблеми, адже автомобіль без номерів – приманка для викрадачів. По-друге, звернете увагу на те, чи несе відповідальність страхова компанія за пошкодження лакофарбного покриття без пошкодження кузовних деталей. По-третє, звернете увагу на додаткові вимоги, наприклад, чи вимагає компанія обов'язкову установку тієї або іншої сигналізації, і чи дає за це знижку. По-четверте, уточните чи включена в договір обов'язкова франшиза, т. до це може спричинити питання на виплатах.- Але ж страхові агенти повинні пояснити ці всі нюанси своєму клієнтові?- Агенти бувають разниє. "Свідомі" обов'язково розповідять про нюанси, а ті, хто хоче запрацювати, отримати гроші з клієнта – можуть просто про це "забути". Тому не потрібно сподіватися на свідомість агента, перш за все розберіться самі для себе, що саме ви купуєте. Тому що при страховому випадку не агент звертатиметься за виплатою, а ви.- Тоді логічне питання: чому ви, як страховик, підняли цю тему?- Зараз люди женуться за дешевими страховками, не вдаючись до подробиць договору, аби заплатити трохи менше. Але не думають, про те, що якщо щось трапиться, їм можуть відмовити у виплаті тому, що цей страховий випадок не підпадає під дію договору. І, якщо не говорити про "підводні камені страховок", не роз'яснювати людям нюанси, то з'являтиметься негатив. Причому не тільки до якоїсь конкретної страхової компанії, де чоловік придбав поліс, а до страхування в цілому. А ми дуже довго йшли до того, щоб люди розуміли, що страхуватися необхідно і відносилися до цього позитивно. Більш того, наша компанія випускає продукти, орієнтовані на певні аудиторії, у тому числі і на тих, хто хоче заощадити, але ми завжди обумовлюємо "підводні камені", щоб уникнути розбіжностей на процесі виплат. Так, у нас з'явилася страховка "Автооберег" з тарифом 3,49% - страхування тільки від угону і повної конструктивної загибелі автомобіля, т е від глобальних рисок.

Джерело: Діловий Новоуральськ

Схожі записи:

Нове на сайті

  •